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根据ISO/TS16949标准编制的员工激励管理制度

TS16949 / 2011-04-19
根据ISO/ts16949标准编制的员工激励管理制度 1.目的:确保公司质量方针和质量目标的实现,了解员工对企业的需求与期望,掌握员工对企业的满意程度,增强公司的凝聚力,以促进公司所有人员对产品质量和技术的认知积极性和质量意识,并对公司质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境,使员工对公司质量目标的达成作出努力贡献。       

2.范围:凡本公司所有从业人员和相关激励制度的建立和实施均适用之。

3.定义:
        3.1 行政激励:指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。
        3.2 物质激励:指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式,或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。
        3.3 升降激励:指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。
        3.4 调迁激励:指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务,使干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感,从而调动积极性,产生一种正强化激励作用。
        3.5 荣誉激励:指公司按照规章制度及规定程序对干部和员工或单位授予的一种荣誉称号,或是对干部和员工或单位在一段时间工作的全面肯定,或是对干部和员工或单位在某一方面的突出贡献予以表彰。
        3.6 示范激励:指公司按照规章制度及规定程序通过宣传典型,树立榜样而引导和带动一般的激励方式。
        3.7 日常激励:指公司按照规章制度及规定程序通过经常地、随时地对干部和员工的行为作出是与非的评价,或进行表扬与批评、赞许与制止,以激励干部和员工的一种方法。

4.职责:
        4.1 员工激励制度需求提出:相关部门。
        4.2 员工激励制度审查、核准:管理者代表、总经理。
        4.3 员工激励制度宣传、实施和执行:综合室和相关部门。
        4.4 员工满意度调查执行部门:综合及采购部。
        4.5 员工满意度调查结果之统计、汇总和分析及意见提出并上报:综合及采购部。 
        4.6 纠正与预防措施之拟定、核准:总经理。
        4.7 纠正与预防措施之执行:综合及采购部。   

5.作业内容:

        5.1 员工激励制度分类:
        根据公司实际的生产经营管理状况和需求,公司员工激励制度项目分为:行政激励、物质激励、升降激励、调迁激励、荣誉激励、示范激励、日常激励等。

        5.2.1 行政激励:公司的行政激励分为以下三种,公司的行政激励制度详见《员工手册》中之规定。
            5.2.1.1 按照公司规章制度及规定程序给予的警告、记小过、记大过、留用察看、开除等处罚和嘉奖、记小功、记大功、荣誉称号等;
            5.2.1.2 按照公司规章制度及规定程序通过各相关部门评比而确定的各类委员、代表、标兵、模范、先进工作者等以及对其的豁免;
            5.2.1.3 按照公司规章制度及规定程序通过各相关部门评比而评定的科技进步成果奖和科学发明奖。
        5.2.2 物质激励:就是通过满足或者限制个人的物质利益的需求,来激发干部和员工的积极性和创造性。
            5.2.2.1 公司的物质奖励方式有:奖品、奖金、休假、疗养、旅游等福利待遇;处罚方式有:扣发奖金、工资、罚款等。
            5.2.2.2 公司的物质激励制度之规定详见《员工手册》中之规定。
        5.2.3 升降激励:
        公司的升降激励以任人唯贤,升降得当为原则,并坚持正确的干部路线,唯能是用,德才兼备。公司建立严格的上岗考核制度和选拔任用制度,尽量做到选贤任能。
        5.2.4 调迁激励:
        公司的调迁激励方式有:岗位调动、部门调动、任务调动和入学深造等。它主要通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务,使干部和员工有一种信任感、尊重感和亲密感,从而调动积极性,产生一种正强化激励作用。同时还可将不胜任工作的干部和员工从重要部门、重要岗位调出,免去其所担负的重要任务,使其看到自己的差距和不足,从而产生一种负强化激励作用。
        5.2.5 荣誉激励:
        公司的荣誉激励方式有:被公司授予的荣誉称号(如:先进工作者、劳动模范、优秀干部/员工等)等。被公司授予荣誉称号,即时公司承认为群体干部、员工的学习榜样,标志了某方面追求的成功和自我价值的增值,是对一种高级精神需要的满足。
        5.2.6 示范激励:
        公司的示范激励方式有:某人在某个方面值得学习,即将其树为某个方面的榜样;某人在某一层次有代表性和可学性,即将其树为某一层次干部和员工学习的榜样。如:工作积极、兢兢业业、做事平凡的干部和员工等。
        5.2.7 日常激励:
        公司的日常激励方式主要采取:语言表达方式和形体示意方式。
        5.2.7.1 语言表达方式有:文字语言,及时宣扬好人好事,批评不良行为;口头语言,即用口语通过声音传播激励信息,及时告诉被管理者是与非、对与错、可行与不行、赞扬与反对,以此规范被管理者的言行。
        5.2.7.2 形体示意方式有:目光示意,即通过眼睛这一心灵的窗口和无声的语言,在目光相遇的一瞬间,把激励信息告诉给对方,使被管理者心领神会,明确管理者的意图;面部表情示意,即以笑容、怒容等更形象、更生动的表情来传递激励信息,反应思想感情,为对方所接受;有手势和体态示意,即通过握手接触、拍拍肩膀、身体前倾、手势动作等,更有效地传递激励信息,收到更为良好的效果。

        5.3 员工激励制度需求提出:
        当公司有新的员工激励制度需求时,由综合室或相关部门以“联络单”的方式提出,经管理者代表审查、总经理核准后,由综合室主导、相关部门协助进行制定和编制。

        5.4 建立公司员工激励制度:
        综合室接收到核准的“联络单”后,根据公司的实际状况和需求和相关协助部门进行制定和编制员工激励制度,激励制度制定和编制后,由综合室主导召集相关部门主管对新制定的员工激励制度进行讨论和评审,并经讨论和评审的结果记录于“会议记录表”中;新制定和编制的员工激励制度经讨论和评审后,由综合室将其呈报管理者代表审查、总经理核准。

        5.5 员工激励制度公告、宣导和沟通:
        新制定和编制的员工激励制度经管理者代表审查、总经理核准后,由综合室将其在整个公司内按《信息沟通管理程序》之规定进行公告、宣导和沟通,以便让公司所有员工知道和了解新制定的员工激励制度。
       

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